Inhaltsverzeichnis

So beheben Sie den Amazon Fehlercode 0.28

Der Amazon Fehlercode 0.28 kann frustrierend sein, besonders wenn Sie gerade versuchen, Ihre Lieblingssendung zu streamen oder einen Einkauf zu tätigen. Dieser Artikel wird Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie dieses Problem beheben können. Wir werden Ihnen praktische Lösungen bieten, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Amazon-Erlebnis ohne Unterbrechungen genießen können.

Was ist der Amazon Fehlercode 0.28?

Bevor wir in die Lösungen eintauchen, lassen Sie uns zunächst verstehen, was dieser Fehlercode eigentlich bedeutet. Der Fehlercode 0.28 tritt in der Regel auf, wenn es Probleme mit der Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Amazon-Servern gibt. Dies kann zu einer eingeschränkten Nutzung der Amazon-Dienste führen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Der erste Schritt bei der Behebung dieses Fehlers ist die Überprüfung Ihrer Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie andere Websites oder Streaming-Dienste testen.

Neustart Ihres Geräts

Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann manchmal Wunder wirken. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein, um sicherzustellen, dass alle temporären Probleme behoben werden.

Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann oft die Lösung sein. Hier ist, wie Sie es tun können:

Ausschalten: Drücken Sie den Ausschaltknopf Ihres Geräts und halten Sie ihn gedrückt, bis das Ausschaltmenü erscheint.
Ausschalten des Geräts: Wählen Sie die Option „Ausschalten“ und warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig ausgeschaltet ist.
Wieder einschalten: Nachdem Ihr Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie erneut den Ausschaltknopf, um es wieder einzuschalten.
Überprüfen Sie auf Fehler: Starten Sie nun die Amazon-Anwendung erneut und sehen Sie nach, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt.

Ein einfacher Neustart kann manchmal vorhandene Probleme beheben und die normale Funktionsweise Ihres Geräts wiederherstellen.

Aktualisieren Sie die Amazon-App

Wenn Sie die Amazon-App verwenden, stellen Sie sicher, dass sie auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Versionen der App können zu Fehlern führen.

Die Aktualisierung Ihrer Amazon-App auf die neueste Version kann dazu beitragen, den Fehlercode 0.28 zu beheben. Hier ist, wie Sie dies tun können:

Öffnen Sie den App Store: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum App Store. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, nutzen Sie den Google Play Store. iPhone-Nutzer können den Apple App Store verwenden.
Suchen Sie nach „Amazon“: Verwenden Sie die Suchleiste im App Store, um nach der Amazon-App zu suchen.
Überprüfen Sie auf Updates: Wenn Sie die Amazon-App gefunden haben, sehen Sie nach, ob Updates verfügbar sind. Dies wird normalerweise durch eine Schaltfläche „Aktualisieren“ oder „Update“ neben der App angezeigt.
Aktualisieren Sie die App: Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Starten Sie die App neu: Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist, starten Sie die Amazon-App neu.
Überprüfen Sie auf Fehler: Starten Sie die Amazon-Anwendung und sehen Sie nach, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt.

Die Aktualisierung Ihrer App auf die neueste Version stellt sicher, dass Sie von den neuesten Funktionen und Fehlerkorrekturen profitieren und möglicherweise bestehende Probleme beheben können.

Löschen Sie den Cache der Amazon-App

Manchmal kann ein überfüllter Cache die ordnungsgemäße Funktion der App behindern. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer App und löschen Sie den Cache.

Das Löschen des Caches Ihrer Amazon-App kann dazu beitragen, den Fehlercode 0.28 zu beheben. Hier ist, wie Sie dies auf Ihrem Android-Gerät tun können:

Öffnen Sie die Einstellungen: Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät. Dies kann durch Wischen vom oberen Bildschirmrand und Tippen auf das Zahnrad-Symbol oder durch Öffnen des App-Menüs und Auswahl von „Einstellungen“ erfolgen.
Wählen Sie „Apps“ oder „Anwendungen“: Suchen Sie in den Einstellungen nach der Option „Apps“ oder „Anwendungen“ und tippen Sie darauf.
Finden Sie die Amazon-App: Scrollen Sie durch die Liste der installierten Apps, bis Sie die Amazon-App finden. Tippen Sie darauf, um die App-Informationen zu öffnen.
Löschen des Caches: Unter den App-Informationen sollten Sie die Option „Cache löschen“ oder „Speicher“ finden. Tippen Sie darauf, um den Cache der App zu löschen. Bestätigen Sie den Vorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Starten Sie die App neu: Nachdem der Cache gelöscht wurde, kehren Sie zum Startbildschirm zurück und starten Sie die Amazon-App erneut.
Überprüfen Sie auf Fehler: Starten Sie die Amazon-Anwendung und sehen Sie nach, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt.

Das Löschen des App-Caches entfernt temporäre Dateien, die möglicherweise das ordnungsgemäße Funktionieren der App beeinträchtigen. Dies kann dazu beitragen, den Fehler zu beheben und Ihre Amazon-App wieder zum Laufen zu bringen.

Überprüfen Sie Ihr VPN

Wenn Sie ein VPN verwenden, kann dies den Fehlercode 0.28 verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr VPN ordnungsgemäß funktioniert oder deaktivieren Sie es vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie ein VPN verwenden, kann dies gelegentlich zu Problemen führen, einschließlich des Amazon Fehlercodes 0.28. Hier sind einige Schritte zur Überprüfung Ihres VPNs:

Deaktivieren Sie das VPN: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und deaktivieren Sie vorübergehend Ihr VPN. Die genauen Schritte können je nach VPN-Anbieter und Gerät variieren.
Starten Sie die Amazon-App neu: Nachdem Sie das VPN deaktiviert haben, starten Sie die Amazon-App neu.
Überprüfen Sie auf Fehler: Sehen Sie nach, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt, nachdem Sie das VPN deaktiviert haben. Wenn der Fehler behoben ist, lag es wahrscheinlich an Ihrem VPN.
Überprüfen Sie die VPN-Einstellungen: Wenn Sie Ihr VPN wieder verwenden möchten, überprüfen Sie die Einstellungen sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß konfiguriert ist und keine Konflikte mit Ihren Amazon-Diensten verursacht.
Wenden Sie sich an den VPN-Anbieter: Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundensupport Ihres VPN-Anbieters. Sie können Ihnen bei der Lösung von Konfigurationsproblemen oder anderen VPN-bezogenen Schwierigkeiten helfen.

Die vorübergehende Deaktivierung Ihres VPNs ermöglicht es Ihnen, festzustellen, ob es die Ursache des Problems ist. In vielen Fällen können VPN-Konflikte den Fehlercode 0.28 verursachen, und das Deaktivieren des VPNs kann eine schnelle Lösung bieten.

Überprüfen Sie Ihre DNS-Einstellungen

Falsche DNS-Einstellungen können Verbindungsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihre DNS-Einstellungen korrekt sind oder verwenden Sie automatische Einstellungen.

Falsche DNS-Einstellungen können Verbindungsprobleme verursachen, einschließlich des Amazon Fehlercodes 0.28. Hier ist, wie Sie Ihre DNS-Einstellungen überprüfen können:

Öffnen Sie die Einstellungen: Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät.
Wählen Sie „Netzwerk“ oder „Verbindungen“: Je nach Ihrem Gerät können Sie eine Option wie „Netzwerk“ oder „Verbindungen“ auswählen.
Wählen Sie Ihre Verbindung: Falls Sie mit WLAN verbunden sind, wählen Sie Ihre WLAN-Verbindung aus. Wenn Sie mobile Daten verwenden, finden Sie die entsprechende Option.
Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen: Suchen Sie nach den DNS-Einstellungen oder der Option „IP-Einstellungen“. In den meisten Fällen sollten Sie „Automatisch“ oder „DHCP“ ausgewählt haben. Wenn Sie benutzerdefinierte DNS-Einstellungen verwenden, notieren Sie sich diese zuerst.
Ändern Sie die DNS-Einstellungen (falls erforderlich): Wenn Sie benutzerdefinierte DNS-Einstellungen verwenden und diese möglicherweise falsch konfiguriert sind, ändern Sie sie auf „Automatisch“ oder „DHCP“, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen.
Starten Sie Ihr Gerät neu: Nachdem Sie die DNS-Einstellungen geändert haben, starten Sie Ihr Gerät neu.
Überprüfen Sie auf Fehler: Starten Sie die Amazon-App und sehen Sie nach, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt.

Die Überprüfung und gegebenenfalls das Zurücksetzen Ihrer DNS-Einstellungen auf die Standardwerte kann dazu beitragen, Verbindungsprobleme zu beheben und den Amazon Fehlercode 0.28 zu lösen.

Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall

Manchmal kann Ihre Firewall den Zugriff auf Amazon-Dienste blockieren. Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend, um zu sehen, ob dies das Problem löst.

Manchmal kann Ihre Firewall den Zugriff auf Amazon-Dienste blockieren und den Fehlercode 0.28 verursachen. Hier ist, wie Sie vorübergehend Ihre Firewall deaktivieren können:

Hinweis: Die genauen Schritte zum Deaktivieren der Firewall können je nach Ihrem Betriebssystem variieren. Wir geben Ihnen jedoch eine allgemeine Anleitung.

Für Windows:

Öffnen Sie die Systemsteuerung: Klicken Sie auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und geben Sie „Systemsteuerung“ in das Suchfeld ein. Wählen Sie die Systemsteuerung aus den Suchergebnissen aus.
Öffnen Sie die Windows-Firewall: In der Systemsteuerung suchen Sie nach „Windows-Firewall“ und wählen Sie diese Option aus.
Deaktivieren Sie die Firewall: Auf der linken Seite sehen Sie die Option „Ein- oder Ausschalten“. Klicken Sie darauf. Wählen Sie dann „Windows-Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)“ für sowohl private als auch öffentliche Netzwerke.
Bestätigen Sie die Änderungen: Klicken Sie auf „OK“, um die Firewall vorübergehend zu deaktivieren.

Für macOS:

Öffnen Sie die Systemeinstellungen: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
Öffnen Sie die Sicherheit & Datenschutz: Klicken Sie auf „Sicherheit & Datenschutz“ in den Systemeinstellungen.
Wählen Sie die Firewall-Option: Klicken Sie auf die Registerkarte „Firewall“.
Deaktivieren Sie die Firewall: Klicken Sie auf das Schlosssymbol unten links, um Änderungen vorzunehmen. Geben Sie Ihr Administrator-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Deaktivieren Sie dann die Firewall durch Abwählen der Option „Firewall aktivieren“.
Bestätigen Sie die Änderungen: Klicken Sie auf das Schlosssymbol erneut, um die Firewall vorübergehend zu deaktivieren.

Nachdem Sie Ihre Firewall vorübergehend deaktiviert haben, starten Sie die Amazon-App erneut und überprüfen Sie, ob der Fehlercode 0.28 weiterhin auftritt. Vergessen Sie nicht, Ihre Firewall nach der Überprüfung wieder zu aktivieren, um die Sicherheit Ihres Systems zu gewährleisten.

Der Amazon Fehlercode 0.28 kann ärgerlich sein, aber mit den richtigen Schritten können Sie ihn leicht beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Internetverbindung überprüfen, Ihre App aktualisieren und gegebenenfalls den Amazon-Kundensupport kontaktieren. Mit diesen Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Lieblingsinhalte auf Amazon ohne Unterbrechungen genießen können.