Amazon Fehlercode 2063 – In seltenen Fällen kann der Amazon Prime Video Fehlercode 2063 auftreten, wenn Sie ein Video kaufen oder ausleihen wollen. Wie Sie den Fehler beheben können, zeigen wir Ihnen in diesem Praxistipp.
Amazon Video Fehlercode 2063 – wie man das Problem behebt
Der Fehler 2063 zeigt an, dass es ein Problem gibt, wenn Sie einen Film auf Amazon Prime Video kaufen oder leihen. Sie können das Problem wie folgt beheben:
Über amazon.de können Sie nur aus Deutschland und Österreich Filme kaufen oder leihen. Der Fehler tritt also auf, wenn Sie sich in einem anderen Land befinden oder einen ausländischen VPN-Server für Ihren Internetzugang nutzen.
Schalten Sie daher alle VPN-Verbindungen aus. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Amazon-Konto eine deutsche oder österreichische Rechnungsadresse und 1-Click-Zahlungsmethode eingetragen ist. Prüfen Sie in den Amazon-Einstellungen, ob ihre Zahlungsraten korrekt sind oder nicht.
Wenn möglich, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode für die Transaktion. Sie verwenden ein anderes Gerät, um den Film zu kaufen oder zu leihen. Auf dem PC kann es auch helfen, einen anderen Browser zu verwenden.
Amazon bietet einige Filme und TV-Sendungen in einer besonders scharfen 4K-Auflösung an. Welche Hardware-Anforderungen erfüllt sein müssen und was sonst zu beachten ist, haben wir in unserem nächsten Praxistipp für Sie zusammengestellt.