Amazon Fehlercode 6085 – Wussten Sie, dass die Menschen im Durchschnitt 20 Stunden pro Woche mit dem Streamen von Videos verbringen? Das ist wie ein Teilzeitjob. Nach einem hektischen Arbeitstag wollen wir alle ein wenig entspannen. Was gibt es da Besseres, als sich seine Lieblingsserie auf Amazon Prime anzusehen?
Leider kann es vorkommen, dass der Dienst nicht funktioniert und der Fehlercode 6085 auf dem Bildschirm erscheint. Die Fehlermeldung lautet wie folgt: „Problem aufgetreten: Wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an den Kundensupport. Fehlercode: 6085“. Schauen wir uns diesen Fehler genauer an und untersuchen, wie Sie ihn beheben können.
Prüfen Sie Ihre Verbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung nicht die Ursache für Ihre Amazon Prime-Probleme ist. Zur Erinnerung: Das Streaming von Videoinhalten beansprucht viel Bandbreite. Wenn Sie nicht über eine schnelle und stabile Verbindung verfügen, kann es zu verschiedenen Störungen kommen.
Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu. Oder ziehen Sie den Stecker, wenn dies länger als eine Woche her ist.
Trennen Sie andere mit dem Netzwerk verbundene Geräte, um mehr Bandbreite für Amazon Prime freizugeben.
Verwenden Sie eine Kabelverbindung, wenn das möglich ist. Oder gehen Sie in die Einstellungen Ihres Routers und wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Kanal.
Deaktivieren Sie Ihr VPN und andere datenschutzfreundliche Tools.
Öffnen Sie einen neuen Browser-Tab
Der Fehlercode 6085 betrifft normalerweise die Amazon Prime-App. Als schnelle Abhilfe können Sie einen neuen Browser-Tab öffnen, zu primevideo.com gehen und dort fortfahren, wo Sie aufgehört haben.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Webbrowser zu aktualisieren. Die neuesten Browser-Versionen enthalten oft neue Funktionen und Fehlerbehebungen für bekannte Probleme. Wechseln Sie alternativ zu einem anderen Browser und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen feststellen.
Aktualisieren Sie Ihre Geräte und installieren Sie die App neu
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte, auf denen Sie Amazon Prime-Videos ansehen, aktualisieren. Installieren Sie die neuesten Softwareversionen und starten Sie Ihre Geräte neu. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, deinstallieren Sie die Amazon Prime-App. Starten Sie dann Ihr Gerät erneut und installieren Sie die App erneut. Wenn die App beschädigt wurde, sollte diese Methode das Problem beheben.
Schlussfolgerung
Die Amazon Prime-Fehlermeldung 6085 bedeutet in der Regel, dass die Server ausgefallen sind. Als Methoden zur Fehlerbehebung können Sie Ihre Netzwerkverbindung überprüfen, die App aktualisieren oder Prime in einem neuen Browser-Tab ansehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, warten Sie, bis Amazon das Problem auf seiner Seite behoben hat. Haben Sie andere Methoden zur Behebung dieses Fehlers gefunden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
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