Netflix Fehlercode nses-500: Damals wurden die Nutzer von dem Fehler überrascht und hatten keine Ahnung, womit sie es zu tun hatten. Selbst im Netflix-Hilfecenter gibt es keine detaillierte Anleitung zu dem besagten Fehlercode.
Wie sich herausstellt, tritt das Problem in der Regel auf, wenn die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen aktualisiert werden müssen. Es ist jedoch auch möglich, dass Ihre Kontodaten beschädigt wurden oder die Netflix-Server ausgefallen sind.
Da es eine Vielzahl von Faktoren gibt, die Sie bei der Behebung dieses Problems berücksichtigen sollten, kann die Fehlersuche irgendwann verwirrend sein.
1. Netflix-Server überprüfen.
Jedes Mal, wenn Sie Probleme mit Netflix haben, sollten Sie als Erstes den Status der Netflix-Server überprüfen. Da Netflix eine Online-Plattform ist, ist sie auf ihre Server angewiesen, um ihre Funktionen und Dienste bereitzustellen.
Um den Status von Netflix zu überprüfen, besuchen Sie die entsprechende Seite im Help Center, wo Sie die aktuelle Situation der Server und die aufgetretenen Probleme sehen können.
2. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Netflix-Konto an.
Vorübergehende Fehler und Störungen, die bei Netflix auftreten, können dazu führen, dass Ihre Benutzerdaten beschädigt werden. In diesem Fall müssen Sie damit rechnen, dass Fehlermeldungen und andere Probleme auf der Plattform erscheinen.
Um dies zu beheben, versuchen Sie, sich von Ihrem Netflix-Konto abzumelden und sich nach einigen Minuten wieder anzumelden, um Ihre Kontodaten zu aktualisieren.
Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um sich von Ihrem Netflix-Konto abzumelden:
Rufen Sie in Ihrem Browser die Netflix-Website auf und bewegen Sie den Mauszeiger auf Ihr Profilsymbol.
Klicken Sie dann auf Abmelden bei Netflix.
Warten Sie abschließend einige Minuten, bevor Sie sich wieder bei Ihrem Netflix-Konto anmelden.
3. VPN ausschalten.
Virtuelle private Netzwerke oder VPNs sind Anwendungen von Drittanbietern, die Sicherheit für Ihr Heim- oder lokales Netzwerk bieten. Sie ändern nach dem Zufallsprinzip Ihre IP-Adresse, um Ihre Identität geheim zu halten, und filtern Ihre Benutzerdaten, um zu verhindern, dass Hacker an vertrauliche Informationen gelangen.
Obwohl sie für Sicherheitszwecke großartig sind, können sie auch Unterbrechungen in Ihrem Netzwerk verursachen und es Ihrem Gerät erschweren, mit den Servern von Netflix zu kommunizieren.
4. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies.
Browser speichern temporäre Daten auf Ihrem Computer, die als Caches und Cookies bezeichnet werden. Diese Daten werden verwendet, um die Ladezeiten von Websites, die Sie zuvor besucht haben, zu verbessern und die Gesamtleistung Ihres Browsers zu steigern.
Allerdings können sich Caches und Cookies mit der Zeit ansammeln und beschädigt werden. In diesem Fall kann es zu Fehlfunktionen Ihres Browsers und der von Ihnen besuchten Websites kommen.
Um dies zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Browserdaten zu löschen:
Starten Sie auf Ihrem Computer Ihren bevorzugten Browser und drücken Sie die Tastenkombination STRG + H auf Ihrer Tastatur, um die Registerkarte Verlauf aufzurufen.
Klicken Sie anschließend in der Seitenleiste auf Browserdaten löschen.
Klicken Sie nun auf Zeitbereich und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Alle Zeiten aus.
Beziehen Sie schließlich Caches und Cookies in den Vorgang ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen, um fortzufahren.
5. Deaktivieren Sie Ihre Browser-Erweiterungen oder versuchen Sie einen anderen Browser.
Einige Erweiterungen oder Add-ons sind möglicherweise nicht mit Netflix kompatibel und könnten den Standardarbeitsablauf unterbrechen. In diesem Fall empfehlen wir, Ihre Browsererweiterungen zu deaktivieren, bevor Sie auf die Netflix-Website zugreifen, um Probleme zu vermeiden.
Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Ihre Browsererweiterungen zu deaktivieren:
Öffnen Sie zunächst Ihren Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
Klicken Sie dann auf die Registerkarte Einstellungen und rufen Sie im Seitenmenü die Registerkarte Erweiterungen Ihres Browsers auf.
Deaktivieren Sie schließlich alle Ihre Browsererweiterungen, einschließlich derer, die mit Netflix zu tun haben.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.
Möglicherweise sind in Ihrem Betriebssystem Fehler oder andere Probleme aufgetreten, die dazu führen, dass andere Anwendungen nicht funktionieren oder überhaupt nicht funktionieren. In diesem Fall empfehlen wir, den Computer neu zu starten, um das Betriebssystem neu zu laden und die aufgetretenen Fehler zu beheben.
Führen Sie unter Windows die folgenden Schritte aus, um Ihr System neu zu starten:
Drücken Sie zunächst die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur, um das Startmenü aufzurufen.
Klicken Sie dann auf die Power-Taste, um das Optionsmenü zu öffnen.
Klicken Sie abschließend auf Neustart und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr System neu zu starten.