Netflix Fehlercode M7703-1003 – Netflix ist einer der beliebtesten Streaming-Dienste, der seinen Kunden Zugang zu einer riesigen Bibliothek von Filmen und Fernsehsendungen bietet. Auf diesen Dienst kann von fast jedem Computer aus zugegriffen werden, da eine spezielle App für die Android- und iOS-Plattform verfügbar ist. Auf Computern kann er über den Browser aufgerufen werden. Obwohl es sich um eine stabile Plattform handelt, kann es vorkommen, dass beim Zugriff auf Netflix bestimmte Probleme auftreten. In diesem neuesten Teil unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Netflix-Fehler M7703-1003 befassen.
So beheben Sie den Netflix-Fehler M7703-1003
Der Fehler M7703-1003 tritt in der Regel auf, wenn Sie versuchen, mit Google Chrome auf Netflix zuzugreifen, und wird häufig durch eine Komponente Ihres Browsers verursacht, die aktualisiert werden muss. Er kann auch durch eine Komponente verursacht werden, die durch das Programm oder die Sicherheitseinstellung blockiert wird. Bevor Sie die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung für dieses spezielle Problem durchführen, sollten Sie versuchen, Ihren Computer neu zu starten, da dies in der Regel die meisten Probleme löst, die durch einen kleinen Softwarefehler verursacht werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschützte Inhalte zulässt
Wenn Ihr Browser die Anzeige von geschützten Inhalten blockiert, wird diese Fehlermeldung angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
Wählen Sie die Chrome-Menüschaltfläche in der Symbolleiste Ihres Browsers.
Wählen Sie Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Erweitert.
Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Inhaltseinstellungen.
Wählen Sie Geschützte Inhalte und vergewissern Sie sich, dass Websites die Wiedergabe geschützter Inhalte erlauben (empfohlen) angezeigt wird. Wenn Sie die Option Wiedergabe geschützter Inhalte zulassen (empfohlen) nicht sehen, aktivieren Sie das Kästchen neben der Meldung Blockiert.
Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehler M7703-1003 weiterhin auftritt.
Verwenden Sie den offiziellen Chrome-Browser
Es gibt mehrere Browser zum Herunterladen, die sich als Google Chrome ausgeben, aber in Wirklichkeit nicht die Originalversion sind. Sie können überprüfen, ob Sie den Original-Chrome-Browser verwenden, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.
Wählen Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers die Menüschaltfläche Chrome.
Wählen Sie unter Hilfe die Option Über Google Chrome.
Ihre Versionsnummer wird angezeigt.
Die offiziellen Chrome-Versionen haben Versionsnummern mit einer „0“ an der zweiten Stelle (z. B. 59.0.x.x). Wenn Ihre Browserversion keine „0“ als zweite Ziffer enthält, sollten Sie den Browser von Ihrem Computer deinstallieren und den Chrome-Browser von der offiziellen Download-Seite herunterladen.
Versuchen Sie, die Inhaltsschutzfunktion von Chrome zu aktualisieren
Eine der Komponenten in Google Chrome, die digitale Rechte verwaltet, ist Widevine. Netflix verlässt sich auf diese Komponente, um Inhalte im Browser abzuspielen. Wenn diese Komponente beschädigt ist, erhalten Sie normalerweise diesen Fehler.
Geben Sie in der Adressleiste des Chrome-Browsers chrome://components ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
Suchen Sie die Komponente Widevine Content Decryption Module. Wenn das Widevine Content Decryption Module nicht unter chrome://components aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie eine offizielle Version von Google Chrome verwenden.
Wählen Sie Nach Update suchen.
Wenn Sie Status – Komponente aktualisiert sehen, starten Sie Chrome neu und versuchen Sie Netflix erneut.
Prüfen Sie, ob der Netflix-Fehler M7703-1003 weiterhin auftritt.
Löschen Sie Ihre Browserdaten
Es gibt Fälle, in denen beschädigte Cache-Daten im Chrome-Browser dieses Problem verursachen können. Wenn dies die Ursache für das Problem ist, müssen Sie Ihre Browserdaten löschen.
Geben Sie „chrome://settings“ in die Adressleiste von Google Chrome ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Navigieren Sie zum unteren Ende der Seite und klicken Sie auf „Erweitert“.
Sobald Sie im erweiterten Menü sind, navigieren Sie nach unten und wählen Sie Browserdaten löschen.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kontrollkästchen in dem neuen Popup-Fenster aktiviert sind und der Zeitbereich auf „Alle Zeiten“ eingestellt ist. Klicken Sie auf Daten löschen, um alle Ihre Browserdaten zu löschen.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Prüfen Sie, ob der Netflix-Fehler M7703-1003 weiterhin auftritt.
Google Chrome neu installieren
Manchmal kann dieses Problem durch einen beschädigten Browser verursacht werden. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Google Chrome deinstallieren und dann eine neue Kopie von der offiziellen Download-Seite installieren.
So deinstallieren Sie Chrome
Schließen Sie auf Ihrem Computer alle Chrome-Fenster und -Registerkarten.
Klicken Sie auf das Menü Start und dann auf Einstellungen.
Klicken Sie auf Apps.
Suchen Sie unter „Apps und Funktionen“ Google Chrome und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf Deinstallieren.
Bestätigen Sie mit einem Klick auf Deinstallieren.
Um Ihre Profilinformationen wie Lesezeichen und den Verlauf zu löschen, markieren Sie „Auch Ihre Browsing-Daten löschen“.
Klicken Sie auf Deinstallieren.
So installieren Sie Chrome neu
Laden Sie die Installationsdatei von der offiziellen Website herunter.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ausführen oder Speichern.
Wenn Sie Speichern gewählt haben, doppelklicken Sie auf den Download, um die Installation zu starten.
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, wird ein Chrome-Fenster geöffnet. Sie können Chrome zu Ihrem Standardbrowser machen.