WhatsApp aktualisieren funktioniert nicht – Es gibt ein paar mögliche Gründe, warum WhatsApp auf Ihrem mobilen Gerät nicht funktioniert. Zum Glück können alle relativ schnell behoben werden. Wenn die App abstürzt, Sie keine Nachrichten senden können oder andere Probleme auftreten, befolgen Sie einfach die folgenden Tipps, um die App wieder zum Laufen zu bringen.
Grenzen Sie das Problem ein
Wenn WhatsApp auf Ihrem Android-Telefon nicht funktioniert, sollten Sie als Erstes prüfen, ob das Problem auf Ihrer Seite oder auf der von WhatApp liegt. Dies können Sie tun, indem Sie eine der Websites besuchen, die melden, ob WhatsApp nicht funktioniert und in welchen Ländern. Sie können einige dieser Websites über die unten stehenden Links aufrufen:
Wenn eine (oder alle) Websites behaupten, dass der Dienst in Ihrem Land nicht verfügbar ist, können Sie nicht viel tun, außer zu warten, bis WhatsApp das Problem behebt. Leider sind Ausfälle bei WhatsApp, aber auch bei anderen beliebten Diensten wie Facebook, YouTube und Twitter keine Seltenheit.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn es keine Berichte über einen WhatsApp-Ausfall gibt, muss das Problem auf Ihrer Seite liegen. Um es zu beheben, sollten Sie zunächst die Grundlagen überprüfen, in diesem Fall Ihre Internetverbindung. Schalten Sie zunächst Ihr Wi-Fi aus und dann wieder ein, um zu sehen, ob das hilft. Kein Erfolg? Versuchen Sie dann, eine beliebige Website im Internet aufzurufen oder ein YouTube-Video abzuspielen, um zu sehen, ob es ein Problem mit Ihrer Verbindung gibt.
Wenn Sie überhaupt nicht auf das Internet zugreifen können, sind Sie möglicherweise zu weit von Ihrem Router entfernt oder es liegen andere Wi-Fi-Probleme vor. Lesen Sie unseren Beitrag zur Behebung dieser Probleme hier oder wechseln Sie einfach zu mobilen Daten, um sofort auf WhatsApp zuzugreifen. Problem gelöst!
Stopp erzwingen und Cache löschen
Wenn WhatsApp immer noch nicht funktioniert, können ein erzwungener Stopp und das Löschen des Cache auf Ihrem Gerät das Problem lösen. Ein erzwungener Stopp beendet den Prozess der App und leert den Cache, um die von der App gespeicherten temporären Dateien loszuwerden.
Wenn Sie sich eingehender mit dem Erzwingen des Stopps und dem Löschen des Cache befassen möchten, haben wir einen eigenen Beitrag zu diesem Thema von Gary Sims verfasst – lesen Sie ihn hier. Wir haben auch ein Video zum Artikel, das Sie sich oben ansehen können.
Um einen Zwangsstopp durchzuführen, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts und tippen Sie auf Apps. Scrollen Sie dann nach unten, bis Sie WhatsApp gefunden haben, öffnen Sie es und tippen Sie dann oben auf die Schaltfläche Erzwungener Stopp. Um den Cache zu löschen, tippen Sie unten auf die Option Speicher und wählen Sie dann die Option Cache löschen. Sobald das erledigt ist, starten Sie WhatsApp und überprüfen Sie, ob es jetzt so funktioniert, wie es sollte.
Aktualisieren Sie WhatsApp oder installieren Sie es neu
Ihr Problem mit WhatsApp könnte durch einen Fehler in der App verursacht werden. Am besten aktualisieren Sie die App auf die neueste Version, indem Sie den Play Store aufrufen, auf die Option Meine Apps & Spiele tippen und dann auf die Schaltfläche Aktualisieren neben WhatsApp tippen – sofern diese verfügbar ist.
Wenn das nicht hilft oder kein Update verfügbar ist, löschen Sie die App am besten von Ihrem Gerät und installieren Sie sie dann neu. Ich bin mir sicher, dass du weißt, wie man das macht, aber falls du ein Android-Neuling bist, kannst du dir unsere Anleitung zum Löschen von Apps von deinem Telefon ansehen, indem du hier klickst.
VPN ausschalten
VPNs sind großartig. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre Identität online zu verbergen, regionale Inhaltsbeschränkungen bei Diensten wie Netflix zu umgehen und Zugang zu WhatsApp in Ländern zu erhalten, in denen es nicht verfügbar ist. Ein VPN kann jedoch auch der Grund dafür sein, dass WhatsApp bei Ihnen nicht funktioniert.
Ich bin auf Berichte von Nutzern gestoßen, die behaupten, dass sie keine Anrufe über WhatsApp tätigen können, wenn sie ein VPN aktiviert haben, und dass sie eine Reihe anderer Probleme hatten. Wenn Sie also ein VPN aktiviert haben, während Sie versuchen, auf WhatsApp zuzugreifen, schalten Sie es einfach aus, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch gelöst wird.